8月初,我司銷售工程師接到了一位來自河北的客戶虛擬號碼來電,想咨詢我司的光照培養(yǎng)箱??蛻魧Ξa(chǎn)品表現(xiàn)出極大的興趣,并提出了購買意向。為了精準對接需求,銷售工程師立即啟動了溝通流程,詳細了解了他們的具體需求,包括使用環(huán)境、產(chǎn)品規(guī)格、交貨期限以及價格條款。銷售工程師迅速準備了詳盡的報價單,明確了所有費用,并承諾了確切的交貨時間。
經(jīng)過數(shù)輪深入交流與洽談,我司逐漸贏得了客戶的初步信任。然而,客戶對于我司位于上海而他們地處河北的距離有所顧慮。由于之前未曾有過合作,客戶對我司產(chǎn)品的性能和質(zhì)量提出了疑問。為了消除這些疑慮,銷售工程師耐心地解答了客戶的每一個問題,并提供了我司與其他客戶的成功合作案例供其參考。經(jīng)過銷售工程師的詳細解答和案例展示,客戶最終決定先訂購一臺進行試用。
訂單確認的那一刻,銷售工程師感到無比的自豪和滿足。從訂單確認開始,我司立即著手生產(chǎn),并在規(guī)定時間內(nèi)完成了生產(chǎn)任務(wù),確保了貨物能夠準時交付。為了保障生產(chǎn)流程的順暢,我們還專門指派了負責人與生產(chǎn)車間緊密溝通,確保每一環(huán)節(jié)都能滿足客戶的要求。
在產(chǎn)品交付后,銷售工程師主動聯(lián)系客戶,詢問他們的使用感受和改進建議。這不僅加深了客戶對我司的信任,也為我們的長期合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。客戶對我司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)表達了高度滿意,這為銷售工程師繼續(xù)深耕市場的信心是一次極大的提升。同時,銷售工程師也深刻認識到了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(化工儀器網(wǎng))在推動我司業(yè)務(wù)增長中的關(guān)鍵作用。
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